Términos y condiciones
Términos y Condiciones de Compra
1. Identidad del Titular y Objeto
En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se detallan a continuación los datos del titular de esta plataforma de comercio electrónico, dedicada a la venta de café de especialidad y accesorios.
| Titular: | Cayetano Gutiérrez Aguilar |
| Nombre Comercial: | El Café de mi Aldea |
| CIF/NIF: | 74909158K |
| Domicilio Social: | Avda. Los Almendrillos, nº 23, 41658, Martín de la Jara (Sevilla) |
| Contacto: | contacto@elcafedemialdea.es | Tlf: 628 694 881 |
2. Productos y Precios
Los productos ofertados en este sitio web (principalmente café en grano o molido y accesorios) se detallan junto a sus características fundamentales y su precio.
Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. El Café de mi Aldea se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento en que el usuario finalice el pedido.
3. Formas de Pago Seguras
Para garantizar la máxima seguridad en las transacciones, utilizamos la pasarela de pago oficial de Redsys. El pago se realiza de forma anticipada en el momento de la confirmación del pedido. Aceptamos los siguientes métodos:
- Tarjeta de Crédito/Débito: (Visa, Mastercard, Maestro).
- Bizum: Para pagos rápidos y directos a través del móvil.
- Wallets Digitales: Apple Pay y Google Pay.
La web utiliza técnicas de seguridad de la información (SSL) para evitar el acceso no autorizado a los datos.
4. Política de Envíos y Plazos
Nuestros cafés se envían asegurando la máxima frescura. Los pedidos son gestionados a través de agencias de transporte urgente (como Correos Express, MRW o GLS, según disponibilidad logística).
- Península: El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del almacén.
- Baleares: El plazo estimado es de 48 a 72 horas laborables.
Nota: Los pedidos realizados después de las 13:00h o en fines de semana serán procesados al siguiente día laborable. No nos hacemos responsables de retrasos derivados de causas de fuerza mayor ajenas a nuestra gestión logística.
5. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El café es un producto perecedero y de consumo alimentario. Por tanto, y de acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento NO será aplicable a bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni a bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Condiciones estrictas de devolución:
- No se admiten devoluciones por cambios de opinión o preferencias personales de sabor una vez el paquete ha sido abierto o manipulado.
- Producto Defectuoso: Si el cliente recibe un producto en mal estado, con el envase roto durante el transporte o que no corresponda con el pedido realizado, deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción a contacto@elcafedemialdea.es, adjuntando fotografías del estado del producto. En este caso, El Café de mi Aldea asumirá los costes de reposición.
6. Legislación y Jurisdicción
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.